Descripción del puesto
Objetivo / Función General del Rol:
Ingresar en el sistema los pedidos de productos realizados por los clientes de los canales comerciales, atendiendo al cumplimiento de las políticas y procedimientos vigentes.
Funciones Específicas:
- Recibir los pedidos de clientes por distintos medios como: dispositivo electrónico, correo electrónico, plataforma comercial; de acuerdo con el canal y tipo de cliente.
- Ingresar al sistema AX los pedidos de productos, revisando que concuerden con las políticas aprobadas en cuanto a precios, promociones, créditos o solicitando las aprobaciones respectivas.
- Recuperar los pedidos despachados incompletos por falta de stock y re-ingresarlos al sistema para solicitar su facturación.
- Comunicar a logística, las condiciones de entrega de productos a los clientes, siguiendo las indicaciones de la FFVV.
- Coordinar con la FFVV, el cambio de productos solicitados por falta de stock, buscando la continuidad del proceso de la venta.
- Manejar la información de pedidos y entregas (liquidación de órdenes) en páginas web del Canal Moderno.
- Mantener un canal de comunicación constante con los jefes de canal, jefes de cuenta, supervisores y/o vendedores, para un correcto manejo de sus pedidos.
- Enviar y coordinar con el área logística la facturación de los pedidos solicitados.
- Obtener reportes del status de los pedidos y enviar a los responsables comerciales.
- Atender requerimientos puntuales de la FFVV como anulaciones, modificaciones o eliminaciones de órdenes ingresadas con la aprobación correspondiente.
Requisitos
- Tercer nivel en carreras administrativas.
- Manejo de Excel intermedio - avanzado
Beneficios
- Seguro de Vida y Salúd
- Comisariato interno
- Alimentación
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
INDUSTRIAS ALES es una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos de consumo masivo e industriales. Desde nuestro origen en 1943, estamos presentes en los hogares ecuatorianos con productos de alta calidad dirigidos a mejorar la vida de las familias en cada momento de su día. A través de uno de los mejores sistemas de distribución del país, atendemos a nuestros consumidores y clientes a nivel nacional.
Nuestro portafolio incluye marcas locales ampliamente valoradas y reconocidas como Ales en Jabones y Alesol en Aceites & Mantecas. Además, comercializamos en el territorio nacional marcas líderes globales y regionales en las categorías de Cuidado Personal (H&S, Pantene, Guillette, Oral B, entro otras), Cuidado del Hogar (FAB), vía alianzas estratégicas con Procter & Gamble e Industrias La Popular, respectivamente.
Producimos y comercializamos productos especializados y semielaborados derivados de las grasas vegetales (aceites y mantecas) desarrolladas a la medida de las necesidades de nuestros clientes, contando con una amplia aceptación a nivel nacional e internacional.
En Industrias Ales promovemos un ambiente de trabajo fuertemente sustentado por los valores de integridad, orientación a resultados, trabajo en equipo y compromiso con nuestros clientes y proveedores. Buscamos procesos industriales sustentables con foco en el respeto por el medio ambiente y la mejora del desarrollo económico de la comunidad.
